Die Charteragentur GlobeSailor hat sich vom Bootsvermieter zum Reisebüro entwickelt. Seit 2018 kann sie auch Fahrkarten für den Transport (Flugzeug, Zug, Autoeuros) ausstellen. So gerüstet, ist sie in der Lage, den Urlaub ihrer Mieter von der Abreise bis zur Rückkehr zu organisieren.
Jetzt Reiseveranstalter
Diese neue Zuweisung veranlasste dieses Unternehmen, eine Tätigkeit als Reiseveranstalter aufzubauen. Von nun an schnürt GlobeSailor komplette Pakete, um seinen Kunden (aber auch anderen Agenturen) Segeltörns in der Kabine anzubieten. Jedes Paar bucht eine Kabine auf einem Katamaran, auf dem ein Skipper die Navigation übernimmt und eine Hostess sich um den Service an Bord kümmert.
Service, um die Kundschaft zufrieden zu stellen
Diese Kreuzfahrten, die derzeit in Griechenland und Kroatien angeboten werden, sind ein wesentlicher Bestandteil der Servicequalität, zu der sich GlobeSailor gegenüber seinen Kunden verpflichtet. In der Tat werden die Ansprüche der Mieter von Segel- und Motorbooten weniger puristisch, aber sie erwarten mehr Komfort und sind sehr serviceorientiert. Mit diesen Kabinenkreuzfahrten kommt GlobeSailor dieser Erwartung entgegen.
Ein Concierge, der über die Kreuzfahrt wacht
In Zusammenarbeit mit Generali Concierge Services wurde auch ein Concierge-Service eingerichtet. Dabei handelt es sich darum, dass eine Woche vor der Abreise, während der gesamten Kreuzfahrt und sogar eine Woche nach der Rückkehr rund um die Uhr eine engagierte Person zur Verfügung steht. Dieser Concierge kann Ihnen bei den Vorbereitungen für die Kreuzfahrt helfen, bevor Sie an Bord gehen (Proviant, Transport, Verleih von ZubehörEuro), Ihnen während der Kreuzfahrt helfen (Reservierung, Mahlzeiten, VerpflegungEuro), aber auch die Organisation Ihrer Rückkehr übernehmen (Taxi, Wäscherei, KühlschrankEuro). Dieser Service wird in den USA häufig angeboten. Er wird bei der Buchung verkauft (nur 75 Euro für eine Kreuzfahrt), aber es wäre schade, darauf zu verzichten.
Ein umfassendes, manchmal atypisches Angebot
GlobeSailor ist jedoch nicht nur ein klassischer Vermieter. Diese Agentur versucht auch, untypische Reiseziele anzubieten. Zum Beispiel werden dieses Jahr Tauchkreuzfahrten nach Madagaskar und Mauritius in den Katalog aufgenommen. Aber auch Kabinenkreuzfahrten nach Mayotte oder Indonesien. Neue Ziele wie Mexiko, Florida und sogar die Galapagosinseln sind ebenfalls im Katalog zu finden.
Die Vielzahl an Reisezielen, die GlobeSailor anbietet, lädt die Mieter dazu ein, wiederzukommen. Die Qualität des Zuhörens und des Service mit 40 Mitarbeitern, die sich in 7 Sprachen ausdrücken, führt dazu, dass dieser Akteur Nummer eins heute mehr als 40.000 Kunden pro Jahr bearbeitet. Die 10 Jahre Praxis sprechen für sich, um sie an der Spitze dieses Yachtchartermarktes zu etablieren.
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