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Segel auszuwählen bedeutete früher, einen passenden Satz weißer Dacron-Segel zu bestellen, die individuell für Ihr Boot angefertigt wurden. Im Laufe der Jahre wurden immer interessantere Segelstoffe entwickelt, die alle spezielle Eigenschaften aufweisen, um den Vorlieben vieler verschiedener Gangarten gerecht zu werden. Doch was passiert, wenn die Anzahl der Optionen um das Zehnfache steigt und die Auswahl immer komplizierter wird?
Zunächst einmal ist die Bedeutung einer qualifizierten Beratung durch einen zertifizierten lokalen Segelmacher, der Ihre speziellen Bedürfnisse kennt und versteht, gestiegen. Aber da sich die meisten unserer Recherchen heutzutage um digitale Plattformen herum bewegen, ist der Segelkonfigurator von Elvstrøm Sails ein wertvolles Hilfsmittel des Reisenden bei der Auswahl seiner Segel.
Als einer der weltweit führenden Segelhersteller bot der dänische Segelmacher seinen Kunden die Möglichkeit, eine Vorschau einer Vielzahl von Segeltypen und -formen zu sehen und beispielsweise Segelkombinationen für Einrumpf- - und Mehrrumpfyachten auf die gleiche Weise in einem 3D-Online-Universum zu ändern : Sailconfigurator.elvstromsails.com
Digitale Erfahrung
Die Inspiration kam von anderen Branchen, die das klare Ziel hatten, viele Optionen in einem einzigen Tool zu verdichten und zu visualisieren. Konfiguratoren sind auch in anderen Industriezweigen verbreitet, so bieten z. B. einige Bootsbauer ihren Kunden die Möglichkeit, ihr neues Boot zu konfigurieren, und auch davor war diese Möglichkeit bereits zur Normalität geworden, wie z. B. in der Automobilbranche.
Für uns bietet der Elvstrøm Sail Configurator eine einzigartige Möglichkeit, unser Produkt zu visualisieren und es potenziellen Kunden leichter zu machen, sich vor dem persönlichen Kontakt mit unseren qualifizierten lokalen Segelmeistern einen Überblick über die relevanten Optionen zu verschaffen.
" Manche spielen mit diesem Werkzeug vielleicht nur zur Inspiration, während sie noch von neuen Segeln träumen, während andere klar sind, was sie für die nächste Segelsaison suchen ", sagt Lise-Lotte Møhring Larsen, Elvstrøm Sails Marketing Manager.
Sie fügt hinzu: " Letztendlich hat es sich schnell als wertvolles Werkzeug erwiesen, das viele Aspekte eines Segelauftrags auf beiden Seiten des Tisches erleichtert. Erreichbarkeit war in unserem digitalen Zeitalter noch nie so wichtig wie heute. "
Die Herstellung von Segeln ist eine traditionelle Kunst und daher nicht standardmäßig das digitalste Geschäft. Aber dennoch ist der Prozess rund um die Suche nach Ihrem neuen Segel eine Mischung aus digitalem und physischem Shopping. Dies ist einer der Gründe, warum Elvstrøm Sails begonnen hat, digitale Tools zu erforschen und zu entwickeln.
Einer der großen Vorteile des Segelkonfigurators ist, dass er direkt mit wichtigen internen Systemen von Elvstr¸¸m Sails interagiert. Er bietet einen hervorragenden Ausgangspunkt, um den Kunden zu beraten. Wenn der Kunde eine Konfiguration ausgefüllt und abgeschickt hat, haben wir bereits eine Vorstellung davon, was er für Euro haben möchte und welche Art von Boot der Kunde besitzt. Verschiedene Materialien und Konfigurationen eignen sich natürlich für verschiedene Bootsgrößen und Anwendungsbereiche, aber der Schlüssel ist, dass beide Seiten eine Vorstellung davon haben, was sie kaufen oder anbieten wollen.
Wissen und Beziehungen
Elvstrøm Sails ist der Segelhersteller, der die meisten Bootshersteller beliefert. Der Lieferant von mehr als 30 der größten Bootsbauer Europas zu sein, bedeutet, dass viele Segler ihr Abenteuer mit einem neuen Boot beginnen, das von Anfang an mit Elvstrøm-Segeln ausgestattet ist.
Allerdings steht der Kunde zu diesem Zeitpunkt nicht unbedingt in Kontakt mit einem Segelmeister aus dem Elvstrøm-Netzwerk für einen zukünftigen Service. Elvstrøm Sails nimmt den kontinuierlichen Service und die Unterstützung sehr ernst und hat daher Folgendes eingeführt mysails.elvstromsails.com
Eine Plattform zur Produktregistrierung, die es Ihnen ermöglicht, Ihren bevorzugten Servicepunkt auszuwählen und sich mit ihm zu verbinden, um Support, Beratung und Dienstleistungen zu verfolgen.
Elvstrøm MySails wird auch mit einem kostenlosen Geschenkgutschein für Elvstrøm SailWear (https://elvstromsailwear.com/) geliefert, der Ihnen einen Rabatt auf Ihre erste Elvstrøm Sailwear-Bestellung als Dankeschön für die Registrierung Ihres Segels sowie weitere Vorteile bietet.
Die Reise geht weiter mit Elvstrøm SailTips
Die digitale Konfiguration und Unterstützung des Segels ist jedoch nur der Anfang der ehrgeizigen digitalen Pläne von Elvstrøm Sails. Es liegt noch mehr auf dem Weg, fügt Lise-Lotte Møhring Larsen hinzu:" Wir haben bereits eine Reihe von Initiativen durchgeführt und bieten auch digitale Beratung für das Segeln und das Einstellen von Riggs an " : Tipps zur Verwendung und Einstellung von Schirmen .
Aber es gibt noch mehr am Horizont, was digitale Tools und die Unterstützung unserer Kunden sowie unseres Netzwerks von Segelmeistern betrifft.
